Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Wunschgutschein wissen müssen.
Was ist ein Wunschgutschein und wie funktioniert er?
Ein Wunschgutschein ist ein universeller Geschenkgutschein, der bei über 500 Partner-Shops online eingelöst werden kann. Sie wählen einfach das Design und den Wert aus, und der Beschenkte kann sich sein Lieblingsprodukt in einem der Partnershops aussuchen.
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Besuchen Sie unsere Einlöse-Seite, geben Sie Ihren Gutscheincode ein und wählen Sie Ihren gewünschten Partnershop aus. Sie erhalten daraufhin einen Code für den jeweiligen Shop per E-Mail.
Wie lange ist mein Wunschgutschein gültig?
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt in der Regel drei Jahre zum Jahresende. Das bedeutet, ein Gutschein ist ab dem Kaufdatum noch mindestens drei volle Kalenderjahre gültig.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Rechnungskauf.
Kann ich den Gutscheinwert auf mehrere Shops aufteilen?
Ja, Sie können Ihren Gutscheinbetrag flexibel aufteilen und für mehrere verschiedene Partnershops einlösen, sofern das Restguthaben dafür ausreicht.
Was passiert, wenn ich meinen Gutscheincode verloren habe?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrem Kaufbeleg oder der Bestellnummer. Wir prüfen den Status des Gutscheins und können Ihnen bei Verifizierung einen Ersatz zusenden.